Os equipamentos requerem um diagnóstico prévio, presencial. O valor apresentado compreende na deslocação para diagnóstico e emissão de orçamento. Orçamento tem validade por 15 dias. 
O cancelamento do serviço é gratuito e com reembolso completo até 2 horas antes, após as 2 horas prévias, o serviço NÃO será reembolsado.
Se o defeito apresentado for questão de ajustes possíveis por meio de instruções através de vídeo chamada, faça a opção de atendimento online.